CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ManiaTCG
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://maniatcg.com, par tout acheteur particulier ou professionnel, toute personne physique ou morale (ci-après « le client »).
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identité de l’entreprise
La boutique en ligne https://maniatcg.com est exploitée par :
ManiaTCG
Numéro d’immatriculation BCE : 1014997310
Adresse : Avenue des Meuniers, 1160 Bruxelles, Belgique
E-mail de contact : support@maniatcg.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits proposés par MANIATCG via le suite https://maniatcg.com. Elles régissent toutes les étapes de la vente, depuis la commande jusqu’à la livraison ainsi que la gestion du service après-vente.
3. Produits
ManiaTCG vend :
Des cartes à collectionner neuves et d’occasion (à l’unité ou en lots),
Des coffrets scellés, asiatiques ou internationaux,
Des produits en précommande,
Des accessoires ou goodies.
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Tous les produits sont officiels et authentiques. Aucune contrefaçon n’est vendue, chaque produit possède sa description détaillée permettant au client de connaître les principales caractéristiques d’un produit. ManiaTCG fait de son mieux pour assurer la fidélité des visuels mais ne peut garantir une correspondance parfaite entre l’image et le produit expédié.
ManiaTCG ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs d’impression, de mise en page ou de contenu d’un produit par les fabricants d’origine. Les descriptifs fournis sur notre site sont ceux fournis par ces derniers.
Les produits en précommande sont clairement signalés comme tels. Le prix payé au moment de la commande est définitif, même en cas de fluctuation ultérieure. Aucune compensation ou remboursement ne sera effectué en cas de baisse de prix avant la sortie officielle.
Certains produits de collection vendus sur le site, peuvent être d’occasion. L’état de ces produits sont soigneusement vérifiés avant leur mise en vente et classé selon des critères variables mais clairement indiqués sur les pages produits.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en « euros » (€) et comprennent la TVA applicable au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculées et indiquées en supplément lors de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment mais ces derniers seront facturés sur la base des tarifs en vigueur affichés au moment de la commande.
Fluctuation des prix :
Le prix de nos produits asiatiques, en particulier les articles japonais, sont sujets à des fluctuations importantes, d’autant plus lors des périodes autour de leur sortie. Ces variations de prix sont dues à des facteurs tels que la disponibilité, l’offre, la demande ou simplement l’évolution du marché. ManiaTCG se réserve le droit de modifier les prix de ces produits à tout moment, après leur mise également.
Aucune compensation ou remboursement ne sera effectué en cas de baisse de prix après la commande, ni dans le cas d’une modification de prix avant ou après la livraison. Le client s’engage à acheter un produit à un prix donné lors du paiement de sa commande.
Les prix au moment de la commande sont finaux, sauf en cas exceptionnel de forte fluctuation sur le marché, empêchant ManiaTCG d’honorer la commande du client. ManiaTCG s’efforce de proposer les prix les plus fidèles et compétitifs en fonction du marché actuel.
5. Commandes
Les commandes sont confirmées uniquement après validation du paiement et accompagnée d’un email de confirmation à l’adresse fournie par le client. ManiaTCG se réserve le droit d’annuler toute commande, notamment en cas d’erreur de stock ou de variation de prix/stock excessive et inattendue.
Annulation :
Les annulations de commande de la part de l’acheteur seront soumises à des frais de 4%, dus aux frais du gestionnaire de paiement non-remboursés à ManiaTCG.
Précommandes :
Les produits en précommande sont clairement signalés comme tels. Le prix payé au moment de la commande est définitif, même en cas de fluctuation ultérieure. Aucune compensation ou remboursement ne sera effectué en cas de baisse de prix avant la sortie officielle.
Les articles précommandés seront expédiés une fois que tous les articles seront disponibles, la commande complète sera donc expédiée lorsque le dernier article sera en stock. En cas de commande mélangeant produits disponibles et précommandes, il est conseillé de la diviser en deux commandes distinctes.
Les délais de livraisons pour les articles en précommande sont indicatifs et peuvent être sujets à des modifications en fonction de la disponibilité limitée.
6. Disponibilité – erreurs de stock
En cas d’erreur de stock, ManiaTCG se réserve le droit d’annuler et rembourser une commande. En raison de la forte volatilité du marché des cartes à collectionner, la disponibilité peut changer rapidement.
En cas de manquement dans le stock, nous en informerons le client et proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.
7. Paiement
Les paiements acceptés sont :
Virement bancaire instantané, Carte bancaire, iDEAL, Bancontact ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Aucune commande ne sera préparée ou expédiée sans paiement validé.Les transactions sont sécurisées via Mollie, un prestataire conforme aux normes européennes de sécurité des paiements.
En cas de suspicion de fraude, ManiaTCG se réserve le droit de procéder à des vérifications supplémentaire avant de valider et d’expédier la commande. Ces vérifications peuvent mener à une annulation et remboursement d’une commande.
Réserve de propriété :
Les articles commandés restent la propriété de ManiaTCG jusqu’à l’encaissement complet du paiement, incluant le règlement des frais annexes (taxes, paiement, livraison, etc.)
En cas de non-paiement total ou partiel, ManiaTCG se réserve le droit de réclamer la restitution des articles livrés, à la charge du client. Ce transfert ne modifie pas le transfert des risques qui intervient des la réception des produits par le client.
8. Livraison
Transporteur utilisé :
Mondial Relay uniquement.
Zones desservies :
Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Portugal, Pologne.
Délais estimés :
Produits en stock express (hors Asie) : expédition sous 48h ouvrées ; livraison en 3 à 6 jours selon la destination.
Produits entreposés en Asie (Japon/Chine) : envoi sous 48h ; livraison généralement inférieure à une semaine, suivie d’une livraison classique Mondial Relay.
Suivi :
Tous les envois sont accompagnés d’un numéro de suivi communiqué au client dès l’expédition.
Responsabilité :
Une fois le colis confié au transporteur, ManiaTCG décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration. Cette clause est valable dans les limites de la législation belge et européenne. Le client est encouragé à se rapprocher de Mondial Relay en cas de litige lié à la livraison.
7. Retours et remboursements
Délai légal :
Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis.
ManiaTCG s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés dans leurs états d’origine.
Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
Si le produit a été descellé (coffrets ouverts),
Si le produit n’est pas dans son état d’origine, dans son emballage d’origine ainsi que dans son état supposé même lors de sa commercialisation (état et protection d’une carte identique par exemple).
Procédure :
Le client doit notifier sa volonté de se rétracter par email à support@maniatcg.com, dans le délai légal de 14 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit délivré est différent de celui commandé.
Dans ce dernier cas, le produit originalement commandé sera expédié, si celui-ci n’est plus en stock, le client se verra proposé un produit équivalent. Si aucune alternative ne convient, un remboursement complet sera effectué.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Aucun remboursement ne sera accordé si le produit est endommagé ou incomplet.
8. Responsabilité et garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
En cas de produit non conforme, le client pourra demander un échange ou un remboursement. ManiaTCG n’est en aucun cas responsable d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
ManiaTCG ne peut être tenu responsable :
Des retards de livraison imputables au transporteur,
Des pertes ou vols après remise du colis au transporteur,
Des fluctuations de prix des produits en période de précommande,
Des éventuelles erreurs d’impression, de mise en page ou de contenu d’un produit par les fabricants d’origine.
Le client est responsable de l’exactitude de ses coordonnées lors de la commande. Aucune réexpédition ne sera faite en cas d’erreur d’adresse.
9. Codes promotionnels
Des codes promo peuvent être utilisés sur le site dans les limites des offres valides. Ils ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
10. Litiges – droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions de Bruxelles seront compétentes.
11. Protection des données (RGPD)
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. Elles ne sont ni revendues, ni cédées hormis si nécessaire pour l’exécution de la commande (transmission au transporteur par exemple). Le client peut demander la suppression de ses données à tout moment à l’adresse : support@maniatcg.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site maniatcg.com tels que les textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site sans notre autorisation est strictement interdite.
13. Modification des CGV
ManiaTCG se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.